Администрация городского округа город Кумертауофициальный сайт
Башкортостан в регионах-лидерах по эффективности МФЦ  за 3 квартал 2023 года

Минэкономразвития представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 3 квартал 2023 года. Показатели озвучил статс-секретарь-заместитель Министра экономического развития Российской Федерации Алексей Херсонцев, в рамках координационного совещания с министрами экономического развития регионов России, которое прошло 1 декабря 2023 года в Уфе.

«Перед Минэкономразвития России стоит задача обеспечить получение всех государственных и муниципальных услуг в офисах «Мои Документы». Кроме того, у центров есть необходимые ресурсы, чтобы стать единым интегратором всех услуг и сервисов, необходимых для решения различных жизненных ситуаций», — отметил Алексей Херсонцев.

Итоги рейтинга подводятся каждый квартал  с делением на  градации:  низкий, средний и высокий уровень эффективности.

 «МФЦ Республики Башкортостан сохраняет свои позиции в рейтинге, подтверждая высокий уровень эффективности деятельности своих центров. Мы постоянно работаем над расширением перечня услуг и внедрением различных сервисов, реагируя на запросы населения. Неизменным остается цель – качество и доступность услуг для наших заявителей», – подчеркнула директор МФЦ Республики Башкортостан Наталья Куприянова.

Справочно:

Впервые Минэкономразвития России представило рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 4 квартал  2022, где МФЦ Республики Башкортостан занял лидерские позиции. Мониторинг осуществлялся по 4 основным направлениям – это доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг, качество, клиентоцентричность и сервисность обслуживания, а также уровень внедрения цифровых технологий и применение в МФЦ новаторских решений, внедрение новых направлений обслуживания.