Теперь дозвониться до абонентского отдела и колл-центра регоператора «Эко-Сити» можно по трём телефонным номерам.
Бесплатный номер 8 (800) 700-49-00 по-прежнему доступен ежедневно с 8:00 до 20:00. На звонки отвечают диспетчеры колл-центра и при необходимости соединяют со специалистами.
В связи с большим количеством обращений от граждан и представителей юридических лиц по поводу заключения договоров, исправления ошибочных данных в квитанциях за ТКО и других вопросов, регоператор вводит дополнительно два номера телефона:
8 (3472) 980-490
8 965-93-94-900
Набрав любой из них, абонент получит возможность самостоятельно выбрать, с каким отделом его лучше соединить. При этом необходимо учитывать график работы специалистов. Если колл-центр принимает звонки, как указано выше, с 8.00 до 20:00 ежедневно, то абонентский отдел работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13.00 до 14.00). Четверг – не приемный день для юрлиц.
Стоимость звонков зависит от тарифов оператора связи звонящего.
Напоминаем также, что обратиться к регоператору «Эко-Сити» можно:
- по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
- «Почтой России» по адресу: 453124 г. Стерлитамак, ул. Мира, д. 18, каб. 4-6;
- обратившись с паспортом лично в ближайший офис Энергосбытовой компании Башкортостана.